下記を確認の上、解決しない場合は管理者へご連絡ください。

① 電源プラグが外れていないか
外れていない場合でも一度プラグを抜いて入れ直してみてください。
②アンテナケーブルの接続不良
テレビ本体と壁のテレビ端子をつなぐアンテナケーブルがしっかりと刺さっているかご確認ください。
また、テレビ本体と壁のテレビ端子の間に録画機やゲーム機を設置されている場合、周辺機器に異常がないか確認するため、テレビ本体と壁のテレビ端子をアンテナケーブルで直接繋いで動作をご確認ください。
③ B-CASカードの接触不良
地上デジタル放送などを見るのに必要なB-CASカードが正しく挿入されているか確認してください。
裏側のICチップを乾いた布で優しく拭いた後、テレビを再起動することで改善する場合があります。
④ 受信地域の設定
引越し等に伴い受信地域が変わった場合は、メニューよりチャンネル設定を行う必要があります。テレビの取扱説明書をご確認ください。
⑤ 入力切替が正しく行われているか
見たい放送（地デジ/BS/CS、録画機、ゲーム機など）の入力切替になっているか、テレビ側の表示をご確認ください。

※台風や地震の後、地上デジタル放送が正常に映らなくなった場合
雨風や震動の影響による配線の接触不良、アンテナのずれ、受信強度が低下したことが考えられます。
管理者へご連絡ください。
災害時など、地域一帯において同じ不具合が多発している場合は、対応に時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

ケーブルテレビでご視聴されている場合は、各ケーブルテレビ会社までお問合せください。