夏本番の7～8月はメーカーへの修理、点検依頼が集中し、対応に日数がかかることがあります。
5～6月上旬頃までにエアコンの試運転をお願いいたします。

（1）事前確認
 ・フィルターや電源プラグ周囲に埃が溜まっていないか
 ・室外機周辺に物を置いていないか
（2）運転モードを「冷房」に、温度を最低温度（16～18度）に設定し、10分程度運転し、以下を確認
  ・冷風がきちんと出ているか
  ・異常を示すランプが点滅していないか
  ・室内機から水漏れがないか（念のため室内機の下には物を置かないでください）
  ・異臭や異音がしないか
（3）さらに30分程度運転し、室内機から水漏れがないかを確認

上記に該当、またはその他の不具合がみられた場合は速やかに管理者へご連絡ください。

エアコンに吸い込まれたお部屋の中の生活臭が熱交換器に付着し、蓄積された臭いが風と一緒に出てくることがあります。
・フィルターに埃が溜まっていないか
・内部クリーン運転機能が解除されていないか
以上をご確認の上、お部屋を換気しながら冷房を2～3時間運転してみてください。
熱交換器に付着した臭いの原因物質がドレン水とともに排出され、臭いが低減することがあります。
上記をお試しいただいても臭いが気になる場合は、エアコンクリーニングをお勧めします。
お客様によるフィルター以外の清掃（市販のエアコン洗浄スプレーなど）は故障やトラブルの原因となるため絶対に行わないでください。
※6～9月は各メーカー、業者共に修理、点検依頼が集中するため、クリーニングを受付けていない場合もあります。シーズン前の試運転をお勧めします。

＜内部クリーン運転とは＞
冷房（または除湿）運転停止後に室内ユニット内部（熱交換器・送風ファン・送風路）を乾燥させ、カビや雑菌の繁殖を抑制する機能です。
リモコンの内部クリーン運転は解除せず常に設定しておいてください。（詳細は取扱説明書をご確認ください。）
冷房や除湿時に発生するエアコン内部の結露は、エアコン内部の湿度を高めてカビ菌が繁殖しやすい環境を作り出します。
これらのカビや埃、生活臭が臭いの原因となります。
※機種により「内部乾燥」「プラズマクリーン」など、機能名が異なる場合があります。

以下の内容に該当していないかをご確認ください。
・ブレーカーが落ちていないか
・電源プラグが外れていないか
・リモコンの電池が切れていないか
・エアフィルターが汚れていないか
・換気扇が回っていないか
・室内機の真下や横に家具などの障害物がないか
・室外機の吹出し口付近に物を置いていないか
・エアコンが2機以上設置されている場合、それぞれの設定が異なっていないか（冷房と暖房など）

該当しない場合は一度電源プラグを抜き、ブレーカーの上げ下げを行い1分程度時間をおいて再起動してください。
取扱説明書も併せてご確認の上、解決しない場合は管理者へご連絡ください。

※近年の猛暑の影響により、外気温が非常に高くなったり、室外機に直射日光が当たるなどの環境下では、冷房の効きが悪くなることがあります。
市販の室外機用日除けカバーで本体の温度を下げることで解消する場合があります。

換気扇を止める、または室内の給気口を開けて様子をみてください。
空気の流れを作ると収まる場合があります。
（気密性の高い部屋で換気設備を使用したり、屋外が強風の場合、ドレンホースから外気が侵入しエアコン作動時に音がすることがあります。）
解決しない場合は管理者へご連絡ください。

※ホームセンターなどで購入できる外気の逆流を防止するエアーカットバルブ（逆止弁）を
ドレンホースに取り付けると解消する場合もあります。

 以下の内容に該当しないかをご確認の上、管理者へご連絡ください。
・室内の給気口を閉めて使用していないか
・室外機の排水ホースが塞がれていないか、ゴミ詰まりがないか（排水されているか）

※排水ホースの詰まりが原因の場合、ホームセンターやネットショップで購入できる
「ドレンホースクリーナー」を使用し、ご自身で簡単に直せる場合もあります。

多くの機種は室内機本体の下（または横）に型番の記載があります。写真を撮ってお送りください。
天井カセット式、埋め込みタイプなど、ご自身で確認できない場合はその旨お知らせください。